Nous contacter
Chez Yavielmiredrel, nous accordons une grande importance à l’écoute de nos clients et à la qualité de notre assistance.
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements, le service après-vente ou toute autre demande liée à votre expérience d’achat sur notre site www.yavielmiredrel.com.
Vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone ou via les moyens de contact disponibles sur notre site. Nous vous apporterons une réponse adaptée à votre demande pendant nos horaires de service.
1. Contactez-nous
Pour toute question concernant un produit, une commande ou un suivi après achat, nous vous invitons à contacter notre service client.
Afin de nous permettre de traiter votre demande efficacement, nous vous recommandons d’indiquer toutes les informations utiles, notamment votre numéro de commande lorsqu’elle concerne un achat déjà effectué.
Pour les demandes liées aux commandes, aux livraisons, aux retours ou aux remboursements, nous vous conseillons de privilégier le contact par e-mail afin de faciliter le suivi de votre demande.
2. Nos coordonnées
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
hello@yavielmiredrel.com
L’e-mail est notre moyen de contact privilégié pour les demandes concernant :
- Les informations relatives aux commandes ;
- Le suivi et les questions liées à la livraison ;
- Les demandes d’annulation, de retour ou de remboursement ;
- Les questions concernant nos produits et services ;
- Les demandes liées au service après-vente.
Téléphone
+1 (314) 274-6387
Vous pouvez nous contacter par téléphone pendant les horaires d’ouverture du service client pour toute question nécessitant une assistance.
Adresse de contact
Yavielmiredrel
6311 S Rosebury Ave #1W
Saint Louis, MO 63105
United States
3. Horaires du service client
Notre service client est disponible :
- Du lundi au vendredi
- De 9h00 à 18h00
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront prises en charge lors du prochain jour ouvrable.
4. Livraison et assistance clientèle
Nous proposons un service de livraison dans toute la France pour les commandes effectuées sur notre site.
Notre équipe peut vous accompagner pour toute question concernant :
- La préparation et le suivi de votre commande ;
- Les informations relatives aux délais et aux conditions de livraison ;
- Les demandes d’annulation avant expédition ;
- Les procédures de retour et de remboursement ;
- Le service après-vente et toute difficulté rencontrée après réception de votre commande.
Pour toute demande concernant une commande existante, veuillez indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations associées à votre achat afin de nous permettre d’identifier votre dossier plus facilement.
Vous pouvez également utiliser les moyens de contact disponibles sur notre site pour nous transmettre votre demande. Nous examinerons chaque situation avec attention afin de vous apporter une assistance adaptée.